Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Период возврата: Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента получения заказа. Условия возврата: • Возврату подлежат только стандартные изделия, не имеющие следов использования и сохранённые в оригинальной упаковке. • Индивидуально изготовленные изделия (в том числе памятники и другие гранитные изделия по индивидуальному заказу) не подлежат возврату в соответствии со статьёй 13 Закона Украины «О защите прав потребителей». Расходы на возврат: • В случае возврата товара доставка осуществляется за счёт покупателя, если иное не согласовано с продавцом.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.